Indosat Ooredoo Hutchison, Asianet, dan MNC Play Mengakuisisi Pelanggan, Dorong Transformasi Digital Melalui Layanan Terpadu”
TERJADI.id – Jakarta | Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengumumkan kolaborasi sukses dengan Asianet (Lightstorm group company) dan PT MNC Kabel Mediacom (MNC Play) untuk menghadirkan pengalaman digital terbaik kepada para pelanggan. Dalam langkah strategis ini, Indosat menyelesaikan pengalihan pelanggan MNC Play untuk menyatukannya dengan lebih dari seratus juta pelanggan yang sudah menikmati layanan Indosat.
Penggabungan ini fokus pada pengembangan bisnis Fiber-to-the-home (FTTH), memastikan pengalaman dan layanan yang lebih baik terhadap operasi MNC Play serta layanan pelanggan. Asianet akan mengoperasikan semua aspek jaringan fiber optik, sementara Indosat akan fokus pada penjualan dan layanan pelanggan. Langkah ini diharapkan mendorong transformasi digital yang lebih besar, memperluas layanan internet rumah tangga dan menyediakan layanan video entertainment unggulan kepada masyarakat Indonesia.
Presiden Direktur Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menyatakan bahwa akuisisi ini sejalan dengan tujuan mereka untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat. Mereka menyambut antusias pelanggan MNC Play ke dalam keluarga besar pelanggan Indosat, memastikan layanan yang lebih baik dan peningkatan kualitas pengalaman pelanggan.
Ade Tjendra, Presiden Direktur MNC Play, menyatakan dukungannya terhadap pertumbuhan Indosat dan Asianet melalui penjualan pelanggan dan home passes. Mereka berfokus pada amplifikasi dan penawaran layanan konten video terbaik, baik lokal maupun internasional, bagi pelanggan IPTV yang terus bertumbuh di Indonesia.
Akuisisi ini memberikan pelanggan opsi untuk memilih antara FTTH atau IPTV maupun kedua layanan tersebut dalam satu paket yang sama. Indosat berharap langkah ini akan mendorong lebih banyak akuisisi pelanggan dan meningkatkan pendapatan dari bisnis FTTH, menjadikan kolaborasi ini bernilai tambah bagi pelanggan dan perusahaan.
Pengelolaan jaringan fiber optik akan ditangani langsung oleh Asianet, yang diharapkan akan memperluas jangkauan jaringan fiber optik di Indonesia. Transaksi ini memperkuat visi untuk menghadirkan layanan digital berkualitas, menghubungkan, serta memberdayakan masyarakat Indonesia.
Akuisisi ini menandai standar baru dalam layanan internet rumah tangga dan entertainment berkualitas di Indonesia, menunjukkan komitmen Indosat terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan untuk masa depan digitalisasi di Indonesia. (DJ / rils)
